På Glue Home är säkerhet i vårat DNA. Genom att automatisera och digitalisera ditt hem lägger du till ytterligare ett lager av säkerhet för dig och din familj.
Att spåra och övervaka din ytterdörrs aktivitet innebär att du alltid har kontroll. Vårt InHome-team säkerställer kvalitet i varje steg på vägen under InHome-chaufförernas utbildning, appens säkerhet och under leveransen. Läs mer om vad vi gör för att skydda ditt hem nedan.
Hur säker är den unika engångsnyckeln?
För att våra InHome-chaufförer ska kunna öppna din dörr med Glue låset kommer Glue-appen att be dig att godkänna en krypterad digital nyckel. Vi använder kryptering av bankkvalitet som kallas TLS, vilket säkerställer kommunikationen och informationen som skickas mellan enheter. Dessutom använder informationen som skickas mellan låset och vår backend-tjänst en krypterad algoritm som kallas AES 256-lång bitnyckel.
Vad betyder "AES-256-lång bitnyckel"?
AES-256, som har en nyckellängd på 256 bitar, stöder den största bitstorleken och är praktiskt taget obrytbar baserat på nuvarande datorkraft, vilket gör den till den starkaste krypteringsstandarden som finns tillgänglig. Det är också industristandarden för onlinebanker.
Vad betyder "TLS-kryptering"?
Transport Layer Security (TLS) krypterar all data som skickas mellan Glue-appen och ditt lås för att se till att en obehörig tredje part eller en hackare inte kan se vad som överfördes. Kombinationen av AES-256-bitars nyckel och TLS-kryptering är samma lösning som onlinebanker använder.
Tillsammans med våra partners väljer vi deras mest pålitliga och erfarna förare för att genomgå InHome-leverans utbildning skapad speciellt för deras arbetsförhållanden och säkerhetsåtgärder. Vi granskar ständigt våra protokoll för att hålla oss uppdaterad och hålla regelbundna uppdateringssessioner om träning. Det är viktigt för oss att både våra InHome-chaufförer och kunder känner sig helt säkra och att deras feedback hörs. Hittills har vi lyckats hålla varje hem och kund säker under en InHome-leverans.
Chaufförutbildning omfattar allt från hur man säkert använder engångsnyckeln, rätt process steg för steg och hur vi behandlar ditt hem med största omsorg.
När du beställer din InHome-leverans kommer appen att be dig godkänna en engångsnyckel som gör att vår InHome-chaufförer kan låsa upp och låsa din dörr under det överenskomna leveransfönstret.
Denna digitala nyckel fungerar bara under den angivna leveranstiden och upphör så snart leveransen är klar. Vi använder TLS för att säkra kommunikationen mellan våra mobilappar. Krypteringsalgoritmen som används för att överföra informationen mellan låset och vår backend-tjänst är AES med 256-bitars lång nyckel.
När varje leverans är klar får du ett videokvitto som leveransbevis i din Glue-app. Leveransen går inte att fortsätta och engångsnyckeln fungerar inte om inte kameran är på. Kroppskameran kommer att fortsätta spela in tills din dörr är låst och föraren kontrollerade att dörren är ordentligt låst genom att dra ner handtaget.
InHome-chauffören kan inte komma åt ditt videokvitto, pausa, avbryta eller på något sätt kontrollera inspelningen. Videon laddas upp till ditt Glue-appkonto via en krypterad anslutning och Glue har inte tillgång till dina leveransvideo. Med undantaget om det krävs enligt lag eller om du ber oss göra det.
Behöver du prata med en medlem av vårt team eller felsöka ett problem?
